ビジネスマナーセミナー2【カリキュラム】

ビジネスマナー２は、下記のカリキュラムとなります。
時間や内容は、ご要望に応じて変更いたしますのでご相談ください。

時間	テーマ	内容
9:00～9:50	求められるコミュニケーション力	理想のコミュニケーションとは 良好なコミュニケーションをとるための心構え 良好なコミュニケーションのポイント
10:00～10:50	感情をコミュニケーションに生かす	EQについて 自己チェックで自分のEQを知る EQを高めるトレーニング
11:00～11:50	職場における行動傾向	ビジネスにおける行動パターンについて 自己理解と他者理解
13:00～13:50	コミュニケーション力を高める	上司、部下との関わり方 苦手な相手に対してのコミュニケーション 職場のエネルギーを高める
14:00～14:50	「聴く」スキルを高める	「聴く」スキルとは？ 質問力のポイント 相手が話しやすさを感じる「聴き方」
15:00～15:50	「伝える」スキルを高める	「伝え方」のポイント 情報をわかりやすく伝えるとは？ 用語の共通化
16:00～16:50	報・連・相①	報・連・相の目的を知る 良い報・連・相とだめな報・連・相 効果的に伝える報・連・相の話法
17:00～17:50	報・連・相②	上司に合わせた報・連・相 報・連・相ロールプレイング 「できる」報・連・相はここが違う！